Politique de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité (« Déclaration de confidentialité ») explique comment Tangerine (« nous », « notre » et « nos ») utilise vos informations et s'applique à tous ceux qui utilisent notre site Web, nos applications mobiles, nos services électroniques, nos sites de réseaux sociaux ou d'autres plateformes numériques (collectivement dénommés le « Site »).

Veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité et la consulter régulièrement pour obtenir les dernières informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité. En utilisant le site, vous acceptez les conditions de la présente déclaration de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques décrites dans la présente déclaration de confidentialité, veuillez ne pas nous fournir vos informations personnelles et ne pas interagir avec le site.

Nous mettrons régulièrement à jour la présente déclaration de confidentialité afin de clarifier nos pratiques et de refléter les pratiques nouvelles ou différentes en matière de confidentialité, par exemple lorsque nous ajoutons de nouveaux services, fonctionnalités ou caractéristiques au site.

1. Types d'informations que nous collectons

Nous collectons des informations, y compris des informations personnelles et des informations non identifiables, lorsque vous interagissez avec nous et le Site, par exemple lorsque vous

• Accéder au Site ou l'utiliser ;

• Ouvrir ou répondre à nos e-mails ;

• Visitez n'importe quelle page en ligne qui affiche notre contenu ; et

• Connectez-vous ou créez un lien vers le Site via les réseaux sociaux.

La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à la collecte d'informations par tout autre moyen que l'interaction avec nous ou le Site.

Tangerine définit les informations personnelles comme toute information qui vous identifie directement, telle que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de permis de conduire, votre adresse IP, votre géolocalisation, etc., ou indirectement, telle que votre sexe, votre origine ethnique ou votre emplacement, qui, lorsqu'elles sont combinées, peuvent vous identifier. Nous pouvons également déduire votre pays de résidence à partir de l'adresse IP que vous avez utilisée pour accéder à nos plateformes numériques.

2. Vos choix

Nous pensons que vous bénéficiez d'une expérience plus personnalisée lorsque nous en savons davantage sur vous et vos préférences. Cependant, vous pouvez limiter les informations que vous fournissez à Tangerine . Vous pouvez gérer la façon dont votre navigateur traite les cookies en ajustant ses paramètres de confidentialité et de sécurité. Les navigateurs sont tous différents, veuillez donc vous reporter aux instructions relatives à votre navigateur pour en savoir plus sur les paramètres liés aux cookies et autres paramètres de confidentialité et de sécurité qui peuvent être disponibles.

Vous pouvez gérer la manière dont votre appareil mobile et votre navigateur mobile partagent certaines données d'appareil avec Tangerine , ainsi que la manière dont votre navigateur mobile traite les cookies, en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité de votre appareil mobile. Veuillez vous reporter aux instructions fournies par votre fournisseur de services mobiles ou le fabricant de votre appareil pour savoir comment ajuster vos paramètres.

Vous pouvez également gérer le partage de certaines informations personnelles avec nous lorsque vous vous connectez à nos services via des plateformes ou des applications de réseaux sociaux. Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité et aux paramètres du site Web ou de l'application de réseau social pour déterminer comment vous pouvez ajuster nos autorisations et gérer l'interactivité entre Tangerine et votre compte de réseau social ou votre appareil mobile.

3. Comment Tangerine utilise les informations recueillies sur ce site

Nous (ou nos fournisseurs agissant en notre nom) utilisons les informations collectées comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité pour :

• Exploiter, maintenir et améliorer le Site et nos services ;

• Vous fournir des informations sur nos projets si vous en faites la demande et répondre à toutes vos questions ;

• Effectuer des analyses et mener des recherches sur les clients ;

• Communiquer et fournir des informations supplémentaires susceptibles de vous intéresser au sujet de Tangerine , parfois en combinant vos informations avec celles provenant d'autres sources ;

• Gérer nos besoins commerciaux quotidiens, tels que l'administration du Site, l'analyse, la prévention de la fraude, l'application de nos Conditions générales ou le respect de la loi ;

• Vous envoyer des rappels, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, des messages d'assistance et administratifs, des bulletins de service, des messages marketing et les informations demandées ; et

• Administrer des sondages ou d'autres activités promotionnelles ou événements parrainés par nous.

Lorsque nous utilisons vos données aux fins définies ci-dessus, nous pouvons collecter et stocker toutes les informations personnelles que vous nous fournissez, par exemple : nom, adresse, boîte postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP (protocole Internet). Nous pouvons également déduire votre pays de résidence à partir de l'adresse IP que vous avez utilisée pour accéder à nos plateformes numériques. Nous pouvons également utiliser les informations collectées comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité avec votre consentement ou conformément à la loi.

4. Quand et pourquoi Tangerine divulgue des informations

Nous (ou nos fournisseurs agissant en notre nom) pouvons partager vos informations personnelles conformément à la loi ou dans la mesure où celle-ci l'autorise :

• avec nos fournisseurs afin qu'ils nous fournissent des services et qui sont tenus de protéger les informations personnelles ;

• pour se conformer aux ordonnances judiciaires et aux demandes gouvernementales, ou selon les besoins pour soutenir les fonctions d'audit, de conformité et de gouvernance d'entreprise ;

• pour lutter contre la fraude ou les activités criminelles, et pour protéger nos droits et nos utilisateurs, ou dans le cadre de procédures judiciaires concernant Tangerine ;

• en réponse à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, y compris auprès des autorités chargées de l'application de la loi, des organismes de réglementation et des tribunaux aux États-Unis et dans d'autres pays où nous exerçons nos activités ; ou

• avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer des informations non identifiables pour les mêmes raisons que celles pour lesquelles nous pouvons partager des informations personnelles.

Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des serveurs publicitaires tiers ; toutefois, ces derniers peuvent collecter automatiquement des informations non identifiables concernant votre visite sur le Site et d'autres sites Web, l'adresse de votre appareil, votre fournisseur d'accès Internet et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site. Pour ce faire, ils utilisent des cookies, des gifs invisibles et d'autres technologies. Les informations collectées peuvent être utilisées, entre autres, pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos intérêts et pour mieux comprendre l'utilisation et les visites du site et des autres sites Web suivis par ces tiers. La présente déclaration de confidentialité ne couvre pas les méthodes de collecte ou l'utilisation des informations collectées par les serveurs publicitaires tiers, et Tangerine n'est pas responsable des cookies ou des gifs invisibles dans les publicités tierces. Nous vous encourageons à consulter les politiques ou déclarations de confidentialité de ces sociétés publicitaires tierces pour en savoir plus sur leur utilisation des cookies et autres technologies. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur cette pratique et connaître vos options pour empêcher l'utilisation de ces informations par des annonceurs tiers, veuillez consulterle site www.networkadvertising.org.

5. Comment Tangerine recueille les informations

Vous nous fournissez vos informations personnelles lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez ou lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles lors de votre interaction avec certaines parties de ce site (telles que les forums de discussion). Nous recueillons également des informations personnelles lorsque vous nous contactez en ligne pour obtenir un service client ou une autre assistance à l'aide d'outils d'aide, tels que l'e-mail ou les SMS.

Nous recevons également des renseignements personnels et d'autres renseignements en ligne et hors ligne provenant d'autres sources. Tangerine utilisera ces renseignements conformément aux lois applicables. Ces renseignements, lorsqu'ils sont combinés aux renseignements personnels recueillis conformément à la présente déclaration de confidentialité, seront également traités conformément à la présente déclaration de confidentialité. Nous utilisons également des cookies, des balises, des balises Web, des objets locaux partagés, des fichiers, des outils et des programmes pour conserver des enregistrements, stocker vos préférences, améliorer notre publicité et collecter des informations non identifiables, y compris les données relatives à votre appareil et vos interactions avec le site.

Nous utilisons des cookies contenant des numéros de série qui nous permettent de relier votre activité sur le Site à d'autres informations que nous stockons à votre sujet dans votre profil ou en rapport avec vos interactions avec le Site. Nous utilisons des cookies de session à titre temporaire, par exemple pour gérer votre affichage des pages du site. Nous utilisons des cookies persistants à plusieurs fins, notamment pour récupérer certaines informations que vous avez précédemment fournies et pour stocker vos préférences. Les informations provenant des cookies nous renseignent également sur le site web que vous visitiez avant d'arriver sur le site et sur celui que vous visitez après avoir quitté le site.

Lorsque vous accédez à ces pages ou ouvrez des e-mails, nous utilisons des pixels invisibles et des balises Web pour générer une notification de cette action à notre intention ou à celle de nos fournisseurs. Ces outils nous permettent de mesurer la réponse à nos communications et d'améliorer les pages du Site.

Les données relatives à votre appareil peuvent être collectées lorsque celui-ci interagit avec le Site et Tangerine , même si vous n'êtes pas connecté au Site à partir de votre appareil. Si vous avez des questions concernant les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre appareil mobile, veuillez vous reporter aux instructions de votre fournisseur de services mobiles ou du fabricant de votre appareil pour savoir comment régler vos paramètres.

6. Sécurité

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos renseignements personnels et utilisons des procédures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger les renseignements personnels que vous fournissez à Tangerine . Lorsque vous nous soumettez vos renseignements, nous utilisons la technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) conforme aux normes de l'industrie pour protéger vos renseignements. De plus, nous avons mis en place des procédures de sécurité pour protéger nos systèmes papier et nos bases de données informatisées contre la perte et l'utilisation abusive, et nous n'autorisons l'accès à ceux-ci que lorsque cela est nécessaire, et ce, dans le respect de directives strictes quant à l'utilisation qui peut être faite des renseignements personnels qu'ils contiennent.

Lorsqu'un mot de passe est nécessaire pour accéder à certaines zones de nos plateformes numériques, vous êtes responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre mot de passe. Veuillez ne pas partager ni divulguer votre mot de passe à quiconque.

Bien que Tangerine estime que ces mesures de sécurité sont adéquates, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage n'est totalement sécurisée. Veuillez noter que, même si nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations, il existe toujours un risque que vos informations personnelles soient détournées, et nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Nous ne surveillons pas les utilisateurs de notre site au-delà du suivi des cookies mentionné ci-dessus.

Conformément à la réglementation en vigueur, nous ne collectons pas de données auprès des enfants et ne souhaitons pas que des enfants âgés de moins de treize ans accèdent à ou utilisent une quelconque partie du site. Une telle utilisation est interdite. Ce site est conçu et destiné à être utilisé par des adultes. En utilisant tangerinecentral.org, vous déclarez être âgé d'au moins dix-huit ans.

Afin de vous fournir des informations ou de respecter les dispositions contractuelles que nous avons conclues avec vous, nous pouvons être amenés à désigner d'autres organisations pour effectuer certaines activités de traitement des données en notre nom. Il peut s'agir, par exemple, de fournisseurs qui nous fournissent des services tels que des services de paie, des organismes de traitement des paiements, de prévention de la fraude ou de vérification des antécédents professionnels ; pour se conformer à des ordonnances judiciaires et à des demandes gouvernementales, ou si nécessaire pour soutenir les fonctions d'audit, de conformité et de gouvernance d'entreprise ; si nous sommes soumis à une obligation légale ou réglementaire de le faire ; si cela est nécessaire pour faire respecter un contrat conclu avec vous ; pour aider légalement la police dans la prévention et la détection des crimes ; lorsque cette divulgation est nécessaire pour protéger la sécurité ou la sûreté de toute personne, avec votre consentement ; et/ou dans les autres cas autorisés par la loi applicable.

7. Accès aux renseignements personnels et correction de ceux-ci

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment en nous envoyant un e-mail àl'adresse support@tangerinecentral.org. Veuillez indiquer votre nom, votre adresse, votre date de naissance et votre adresse e-mail lorsque vous nous contactez, car cela nous aide à nous assurer que nous n'acceptons les modifications que de la personne concernée. Nous vous encourageons à mettre à jour rapidement vos informations personnelles si elles changent.

Nous conserverons vos informations en toute sécurité aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire et conformément à la législation applicable. Si vous souhaitez demander la suppression de vos données, veuillez nous écrire àl'adresse support@tangerinecentral.org. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Veuillez nous écrire à l'adresse ci-dessus si vous souhaitez exercer ce droit.

8. Pratiques de confidentialité des tiers

La présente déclaration de confidentialité concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des renseignements par Tangerine dans le cadre de votre interaction avec le site. D'autres sites Web accessibles à partir de liens figurant sur le site peuvent avoir leurs propres déclarations de confidentialité et leurs propres pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des renseignements personnels. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les déclarations de confidentialité fournies par ces autres parties avant de leur fournir des renseignements.

9. Ne pas suivre

La loi californienne nous oblige à vous informer de la manière dont nous répondons aux signaux « Do Not Track » (DNT) des navigateurs Web. Étant donné qu'il n'existe actuellement aucune norme industrielle ou juridique pour reconnaître ou respecter les signaux DNT, nous n'y répondons pas pour le moment. Nous attendons les résultats des travaux menés par la communauté et l'industrie chargées de la protection de la vie privée afin de déterminer quand une telle réponse est appropriée et quelle forme elle devrait prendre.

10. Glossaire des termes

Un cookie est une petite quantité d'informations qu'un serveur web envoie à votre navigateur et qui stocke des informations sur votre compte, vos préférences et votre utilisation du site. Certains cookies sont temporaires, tandis que d'autres peuvent être configurés pour durer plus longtemps. Les « cookies de session » sont des cookies temporaires utilisés à diverses fins, telles que la gestion des pages consultées. Votre navigateur efface généralement les cookies de session lorsque vous le fermez. Les « cookies persistants » sont des cookies plus permanents qui restent stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile même après la fermeture de votre navigateur.

Les données relatives à l'appareil désignent les informations concernant l'appareil que vous utilisez pour accéder au Site, l'utiliser ou interagir avec lui, telles que le type de système d'exploitation ou le modèle d'appareil mobile, le type de navigateur, le domaine et d'autres paramètres système, la langue utilisée par votre système, le pays et le fuseau horaire de votre appareil, la géolocalisation, l'identifiant unique de l'appareil ou tout autre identifiant, l'identifiant de l'opérateur de téléphonie mobile, ainsi que les informations relatives à la plate-forme logicielle et au micrologiciel de l'appareil.

Les informations non identifiables désignent les informations qui, à elles seules, ne permettent pas de vous identifier, notamment les données provenant des cookies, des balises pixel et des balises web, ainsi que les données relatives aux appareils. Les informations non identifiables peuvent être dérivées des informations personnelles.

Les autres sources désignent les sources d'information qui fournissent légalement vos informations à Tangerine et qui ne sont pas visées par la présente déclaration de confidentialité au moment de la collecte.

Les informations personnelles désignent les informations vous concernant qui vous identifient spécifiquement ou qui, lorsqu'elles sont combinées à d'autres informations dont nous disposons, peuvent être utilisées pour vous identifier. Cela inclut les types d'informations suivants :

• Coordonnées : votre nom, vos adresses postales, vos adresses électroniques, vos noms d'utilisateur sur les réseaux sociaux, vos numéros de téléphone ou toute autre adresse à laquelle vous pouvez recevoir des communications.

• Informations relationnelles : informations que vous fournissez et qui nous permettent de déterminer votre mode de vie, vos centres d'intérêt et vos activités, y compris des informations de localisation relatives à votre état/province, ville ou quartier ; vos centres d'intérêt, les types d'offres qui vous intéressent, les informations collectées lors de vos interactions avec les réseaux sociaux, des informations démographiques (par exemple, date de naissance, âge, sexe) ; et

• Informations financières : informations recueillies auprès de vous selon les besoins pour traiter les paiements liés aux services Tangerine que vous achetez, ou fournies par vous pour gérer votre participation à des services et programmes facultatifs, telles que votre numéro de carte de paiement, sa date d'expiration et son numéro de vérification.

Les pixels invisibles et les balises Web sont de minuscules images graphiques placées sur les pages de sites Web ou dans nos e-mails qui nous permettent de déterminer si vous avez effectué des actions spécifiques.

Les serveurs publicitaires tiers désignent les fournisseurs et autres tiers qui fournissent la technologie permettant de placer des publicités sur des sites Web et d'en suivre les performances.

Les fournisseurs désignent, collectivement, les tiers qui effectuent des opérations commerciales pour le compte de Tangerine , telles que le traitement des transactions, la facturation, l'envoi postal, les services de communication (courrier électronique, publipostage, etc.), le marketing, le traitement et l'analyse des données, les services, le recouvrement ou la gestion des publicités.